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3. Propiedad intelectual e industrial

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6. Derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato, sin necesidad de justificación.

No obstante, tratándose de la venta de entradas para eventos de ocio, deportivos o culturales, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el evento se vaya a celebrar en una fecha determinada o periódicamente (art. 103.l) TRLGDCU), siempre que se haya informado al consumidor de esta circunstancia de forma clara y previa a la compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarlo por escrito a la dirección de correo electrónico info@palco21.es, indicando su nombre, número de pedido y la voluntad de desistir. En los casos en que proceda, se reembolsará el importe abonado en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento.

7. Protección de datos de carácter personal

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9. Resolución de conflictos

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10. Legislación aplicable y jurisdicción

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